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同事之間的溝通準(zhǔn)則

添加時(shí)間:2018-12-10 15:37:43
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有一段時(shí)間,人們經(jīng)常講述越戰(zhàn)結(jié)束后一個(gè)士兵的故事——

他打仗回到國(guó)內(nèi),從舊金山給父母打了個(gè)電話(huà):

“爸爸、媽媽?zhuān)乙丶伊耍〉蚁胝?qǐng)你們幫我一個(gè)忙,我要帶我的一個(gè)朋友回來(lái)。”

“當(dāng)然可以。”父母回答道,“我們見(jiàn)到他會(huì)很高興的。”

“有些事情必須告訴你們,”兒子繼續(xù)說(shuō),“他在戰(zhàn)斗中受了重傷。他踩著一個(gè)地雷,失去了一只胳膊和一條腿,他無(wú)處可去,我希望他能來(lái)我們家和我們一起生活。”

“我很遺憾聽(tīng)到這件事,孩子,或許我們可以幫他另找一個(gè)地方住下。”

“不,我希望他能和我們住在一起。”兒子堅(jiān)持地說(shuō)。

“孩子,”父親說(shuō),“你不知道你在說(shuō)些什么,這樣一個(gè)殘疾人將給我們帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān),我們不能讓這件事干擾我們的生活。我想你還是趕快回家,把這個(gè)人忘掉,他自己會(huì)找到活路的。”

就在這個(gè)時(shí)候,兒子掛上了電話(huà)。

父母再也沒(méi)有得到兒子的消息。然而幾天后,他們接到舊金山警察局打來(lái)的一個(gè)電話(huà),被告之他們的兒子從高樓上墜地而亡,警察局認(rèn)為是自殺。

悲痛欲絕的父母飛往舊金山。在陳尸間里,他們驚愕地發(fā)現(xiàn),他們的兒子只有一只胳膊和一條腿。


啟示:

學(xué)會(huì)寬容。不同的性別、家庭教育、年齡層次、知識(shí)層面等,都使我們對(duì)人對(duì)事的想法和做法千差萬(wàn)別。要想創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境,就必須學(xué)會(huì)寬容,不必糾結(jié)在一些芝麻綠豆大的小事上,于人于己都沒(méi)有好處。

謙虛是成功的必須特質(zhì),更是人際交往方面必不可少的美德。無(wú)論在哪個(gè)公司,都必須學(xué)會(huì)尊重同事,虛心求教。記住:自信固然值得推崇,但過(guò)度自信就是自大,這萬(wàn)萬(wàn)要不得,否則你會(huì)成為辦公室的“公敵”。

低調(diào)做人,高調(diào)做事。謹(jǐn)小慎微地做人,是你獲得別人認(rèn)可的首要條件,但這還不夠。要
多用“我們”,少用“我”。“我們”能在無(wú)形間制造彼此間的共同意識(shí),拉近彼此的距離,有利于促進(jìn)同事間的友好關(guān)系。而太多的“我”則會(huì)在對(duì)方與你之間筑起一道鴻溝,影響別人對(duì)你的認(rèn)同。

你認(rèn)為“寬容”有必要嗎?你是否曾有對(duì)人不依不饒的行為?如果有,為什么?

你身邊有自視過(guò)高的人嗎?你認(rèn)為他驕傲自大的資本是什么?

你是否經(jīng)常把“我想怎么”掛在嘴邊,你身邊的人對(duì)此有何態(tài)度?

自我意識(shí)太強(qiáng)是否對(duì)你的工作或?qū)W習(xí)造成了不好的影響?如果是,你認(rèn)為怎樣才能克服這個(gè)問(wèn)題?

很多人喜歡在心情不好的時(shí)候一個(gè)人安靜一下,或者是找知心好友到咖啡屋談心,度過(guò)心靈的低潮期。如果你特別喜歡一家咖啡屋,你覺(jué)得它最吸引你的原因是什么?

A、視野特別好

B、餐點(diǎn)種類(lèi)眾多而且品質(zhì)很好

C、價(jià)格公道

D、老板親切有禮

選A:你不善于和人打開(kāi)話(huà)匣子,不是因?yàn)橹v話(huà)太直接而傷人,就是因?yàn)闆](méi)有自信而讓人誤解,使別人不知道如何與你相處,因此你要注意自己的說(shuō)話(huà)方式,盡量多說(shuō)別人愛(ài)聽(tīng)的話(huà)。

選B:你生性開(kāi)朗,社交手腕十分高明,因此你的朋友滿(mǎn)天下。和你在一起,他們感覺(jué)很輕松,心情很愉快。

選C:你一板一眼的性格讓人難以接受。雖然你和少數(shù)某類(lèi)型的人非常談得來(lái),但會(huì)給其他人怪癖的印象,應(yīng)該警惕。

選D:真誠(chéng)是你最大的優(yōu)點(diǎn),并且你的朋友大多是知心朋友。在這個(gè)利欲熏心、爾虞我詐的社會(huì),像你這種人更是顯得難等可貴。