崗位職責1、【總覽】協助運營亞馬遜SC賬號一個。2、【客服】能獨立完成英文客服工作。及時處理售前售中售后的客戶咨詢，跟蹤對應訂單信息，對接公司技術人員解決客戶問題。為客服及售后記錄建檔。3、【listing】熟練使用運營工具，從圖片、視頻、A+、QA、描述、賣點、rating等多個維度進行listing的日常監控、維護、優化。4、【風控】熟悉亞馬遜平臺政策，協助對賬號安全、產品風險、關鍵詞風險、IP侵權風險進行評估與風控。5、【FBA維護】獨立負責FBA庫存、庫齡、倉儲費用管理、貨件的合理創建。協助制定補貨計劃。6、【控評】對每個listing的首頁差評及時記錄與跟進。評論控制面板差評及時處理、回復、記錄。7、【競品數據采集與分析】熟悉各類數據采集工具，針對性的為在售SKU識別競品，并進行市場數據的采集、統計與分析。根據相應結果調整銷售策略。崗位要求1、本科及以上學歷，英語CET-6以上；具備一定寫作能力，能獨立完成listing的英文文案優化。2、三年以上amazon/ebay等平臺銷售經驗。3、熟練使用各類亞馬遜運營輔助工具、數據采集工具。4、熟悉亞馬遜平臺政策。5、有控評經驗或資源者優先，有一定黑帽打法經驗者優先。6、有團隊精神和服務意識，為人誠實守信，做事腳踏實地，較強的學習能力、應變能力，對跨境電商有興趣和激情。7、工作主動有熱情，勤奮好學，靈活細致，認真耐心，具有高度責任心，能承受一定的工作壓力。

英飛拓（Infinova）是全球先進的智慧城市整體解決方案及產品提供商，總部位于深圳。屬深交所A股上市企業（股票代碼：002528），五百強國有資本投資運營平臺深圳市投資控股有限公司控股子公司，注冊資本10.43億人民幣。旗下擁有Infinova、March Networks、Swann三大國際品牌，以及智慧安防系統集成商藏愚科技、互聯網數字營銷公司新普互聯兩大知名子公司。業務遍及全球100多個國家和地區，全球化的銷售網絡讓您可以高效便捷地獲得我們的產品和服務。英飛拓一直堅持技術為魂、客戶至上、質量的宗旨，積極推動社會生活的安全與便捷，倡導企業與自然的和諧發展，堅持科技與應用結合，為全球客戶提供有競爭優勢的產品和優質的服務。公司連續多年入選A&S《安全自動化》“全球50強”，連續獲“中國安防十大品牌”、“中國安防市場占有率十佳品牌”、“十大監控系統品牌”、“平安城市突出貢獻獎”、“中國安防影響力十大品牌”和“智慧城市建設推薦品牌”等榮譽。我們的愿景是“讓世界更安全”！英飛拓專注智慧城市領域多年，以高品質的產品和優秀的服務贏得了行業和客戶的認可，公司產品及解決方案已廣泛應用于政府、公安、教育、衛生、交通、航天、軍工、工業等多個領域。隨著行業技術的發展，公司提出了更高的“人物互聯”新戰略。英飛拓在優秀的電子安防產品及系統解決方案的基礎上，以平臺軟件為核心，安防設備為基礎，初步織出了服務于智慧城市、民用安防和一些聚焦行業的物聯網，公司將逐步發展成為先進的人物互聯的智慧城市解決方案提供商和增值服務運營商。人物互聯，智慧驅動！英飛拓，期待與您的合作！