崗位職責1、負責公司產品的現場調試、測試，確保設備正常運行、安全；2、編寫調試報告，記錄設備狀態和調試過程；及時處理客戶在使用過程中的故障、疑問等請求，并進行現場或者遠程處理或維修并進行登記記錄；3、編寫和更新產品使用手冊和維護指南；售后服務資料歸檔并進行分析歸類；4、提供公司產品的定期保養和維護方案以及對備件更換和維修的建議，確保設備長期穩定運行；5、進行客戶培訓，確保客戶正確操作和維護設備；定期回訪客戶，了解設備運行狀況和客戶需求，建立并維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度；6、與研發、生產等部門緊密合作，反饋現場問題，協助改進產品；參與公司內部技術培訓和交流，提升自身技能和知識水平；7、完成領導交辦的其他工作。任職要求：1、專科及以上學歷，機電等相關專業，具備扎實的機械、電氣或自動化基礎知識；2、具備較強的故障診斷和解決能力，能夠獨立完成設備維護和維修工作；3、2年及以上大宗氣體、特殊氣體、化學品輸送系統運行等相關行業工作經驗；4、工作認真細致，責任心強，具有良好的溝通技巧和解決問題的能力，熟練使用辦公軟件。

上海匠微半導體設備有限公司，公司規模為少于50人，公司類型為民營公司，所屬行業為批發/零售。