崗位職責：1.根據需求制作話術內容，包括話術制作、文本翻譯、以及話術的持續優化迭代；2.按標準對客戶進行有效管理，積極維系客戶關系，促進客戶提升轉化；3.協助業務相關的需求的對接及跟進；4.兼職人員管理，負責兼職人員工作安排、費用結算跟進等事宜；5.關注當地市場情況及甲方客戶需求，通過市場調研等方式提供業務發展方向。任職要求：1.本科或以上學歷，日語可作為工作語言，N1或同等水平優先 ； 2.良好的客戶服務意識，工作認真、有耐心和責任心，具有良好的團隊協作意識，有過B端運營/客服工作經驗或有過人工智能、金融、教育、電商行業運營工作經驗優先；3.有較強的自我驅動力、執行力和學習能力，具備獨立分析和解決問題的能力。

廣州九四智能科技有限公司（簡稱94AI或九四智能）成立于2018年，是一家基于自研的智能語音合成、語音識別、NLP、大數據等核心技術的人工智能企業。自成立以來，一直致力為企業客戶提供智能化用戶運營，為客戶實現業績持續增長賦能。九四智能作為國內智能化運營最前沿的創新企業，一直堅持自主研發和技術創新，在TTS、ASR、NLP等相關技術和產品擁有完整專利和著作權，并持續在智能語音合成、語音識別、語義理解等相關技術領域屢創佳績。 九四智能專注于構建B2C生態，整合智能觸達能力、語音模型及運營策略，解決方案覆蓋企業的營銷拓客、流失召回、用戶自動化運營等多個場景，合作伙伴遍布海內外市場，目前在歐洲、北美、東南亞和中東等多個國家和地區均有用戶使用場景。 早期，公司堅持“小而美”的理念，一直專注于產品、服務的打磨；前三年，公司專注于國內市場的深耕；2019年，公司實現贏利；2021年，公司獲得數千萬A輪融資。2021年11月，公司開始涉及海外市場，并獲得迅速發展。2022年，公司全面發展：這一年，我們營收達到億元；這一年，我們員工數突破百人；這一年，我們的辦公室從百幾方，變成了突破一千平方的獨層寫字樓。這一年，我們期待，喜歡AI領域的同學們一起加入我們，創造更美好的前程。 公司注重核心能力的打造，心系員工發展，設計了管理、專業雙通道的發展渠道；也為員工提供了健全的企業文化體系和福利體系。 作為一家成長中的創業公司，我每一天都在進步，我們期望您加入我們，與我們一起快速成長！【公司使命】讓客戶贏得用戶【技術】團隊多年研發，擁有自有專利的語音識別、語義理解、數據挖掘等技術【產品】智能化用戶運營SaaS平臺，助力企業實現對用戶全生命周期智能化運營【運營】基于對業務深度理解，提供運營策略協助，客戶瞬間實現業績提升【策略】利用對話錄音、客戶業務信息等數據建模制定策略與挖掘新增長點【福利待遇】周末雙休，工作時間為9:00-18:30(部分崗位排班制）薪酬、福利齊全（五險一金、帶薪年假、加班餐補、加班交通補貼、不定期下午茶、不定期團建等福利）為員工提供管理、專業雙通道發展扁平化管理，同事間協作順暢，目標一致 如果您喜歡互聯網行業，對人工智能、語音識別、大數據領域有濃厚興趣，歡迎加入我們！PS：目前個別崗位實行排班/值班制，也有個別崗位實行彈性上班制，具體情況詳聊。