【崗位職責】1、負責金融（非消金）中大型企業客戶AI外呼業務落地實施，充分了解客戶業務場景需求、痛點及產品相關資料，構建設計交付高質量話術并協助客戶應用及優化。2、負責圍繞客戶數據指標優化并迭代AI模型，依據業務標注及轉化目標需求，配合錄音師對話術文案、錄音、識別準確度等進行打磨優化，訓練并優化模型，強化場景改造效果提升AI場景還原度及數據效果。3、在工作中總結提升AI交付效率和質量的工具，產品需求，工程方法論，推進AI訓練效率與質量的不斷提升。4、負責針對垂直行業客戶的需求調研及研究，結合實際合作案例適時梳理并沉淀行業解決方案，了解并研究5、收集并沉淀業務場景及數據分析結論，完善行業模型，依據行業模型不斷豐富AI場景交互能力，提供最佳行業AI實踐案例，協助銷售進行客戶演示。6、針對話術設計過程需求對話術智能化提出產品改善建議及需求，推動內部產品迭代。【任職要求】1、本科以上學歷，985/211 優先2、c端用戶運營及線上營銷相關崗位優先。有項目管理PMP、ACP證書優先。3、具備一定的文字功底和邏輯思維能力；4、具有極強的客戶服務意識與獨立思考能力，溝通能力、親和力強；5、具有較強的自我激勵與目標意識，具備探索創新精神，不斷自我提升業務技能及能力；6、具備創業精神，擁有極強的環境適應及自驅力。

【我們是誰】百應科技是一家專注于對話式AI技術應用的國家級專精特新“小巨人”企業，通過人工智能及自動化技術為政府機構及頭部企業提供智能用戶運營平臺與解決方案，以數智化連接與溝通形成長期信任、創造價值。基于多模態情感 AI（Multimodal & Emotional AI） 、用戶標簽畫像（CDP+）、全場景連接與觸達（AICC+）、策略智能與自動化（OSA ）等系列產品矩陣，百應科技為企業客戶提供存量時代的精準營銷平臺，打造核心客戶價值；同時為政務客戶打造數字化連接平臺，實現高效連接群眾，高效解決企業增長及政企服務難題。自成立以來，百應科技連續七年保持增長，復合增長率（CAGR）超 100%。連續四年被認證為杭州準獨角獸企業，擁有中美雙AI研究院，兩百余項AI及大數據領域相關專利和軟件著作。未來，我們仍然以技術為先，不遺余力的加大技術投入，構建以AI和大數據技術為核心，在大模型，自然語言處理、機器學習、用戶畫像、數據分析、實時計算、持續探索和積累前沿技術。以更好的技術實力和服務能力，為更多的企業和政府機構提供更高效、更智能的用戶運營服務。【團隊介紹】百應科技在AI領域擁有資深技術團隊，其核心團隊擁有兩名阿里云MVP及多名來自阿里、騰訊、華為的高管、人工智能科學家和多位技術骨干，也有來自于海內外頂尖院校的精英伙伴，包括麻省理工學院、卡內基梅隆大學、加州大學伯克利分校、哥倫比亞大學、加州大學洛杉磯分校、密歇根大學、瑞典皇家理工大學， 國內的香港科技大學、香港理工大學、清華大學、北京大學、復旦大學、浙江大學、中國科學技術大學、哈爾濱工業大學、華中科技大學等。