職位描述
項目售前:① 與銷售對接,了解項目概況及客戶及銷售的需求② 負(fù)責(zé)咨詢調(diào)研,掌握客戶需求對客戶現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研;③ 客戶充分溝通項目需求,在規(guī)定時間內(nèi)完成項目前期售前方案輸出,明確技術(shù)難點(diǎn);項目準(zhǔn)備:① 明確銷售提供的技術(shù)投標(biāo)書技術(shù)及服務(wù)、合同中交付及驗(yàn)收要求;② 組織制定項目總體方案及實(shí)施計劃,負(fù)責(zé)項目組工作安排編制和落實(shí);③ 負(fù)責(zé)項目對內(nèi)、對外進(jìn)度跟進(jìn),及時發(fā)現(xiàn)影響項目實(shí)施進(jìn)度的因素(車輛、硬件及系統(tǒng)準(zhǔn)備工作等)并及時處理,確保項目正常推進(jìn);④ 確認(rèn)客戶現(xiàn)場是否調(diào)整完畢,協(xié)助事項是否準(zhǔn)備就緒;⑤ 負(fù)責(zé)項目組成員的后勤保障工作。項目實(shí)施:① 與銷售、客戶對接,落實(shí)人員、設(shè)備進(jìn)場相關(guān)手續(xù)及要求;② 提前 2-3 天向供應(yīng)鏈提供運(yùn)輸要求,包含運(yùn)輸貨物清單、到貨時間計劃及相關(guān)防疫要求等;③ 根據(jù)到貨清單接收貨物并檢查貨物狀態(tài),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目成員車輛卸貨,拍照記錄,貨物全部到廠后協(xié)調(diào)客戶完成到貨驗(yàn)收,與客戶確定車輛充電區(qū)域;④ 負(fù)責(zé)車輛及配套設(shè)施設(shè)備的調(diào)試前準(zhǔn)備,包含車輛系統(tǒng)上線、客戶現(xiàn)場的地圖采集、現(xiàn)場路徑規(guī)劃及屬性配置;⑤ 負(fù)責(zé)安全測試,檢查車輛安全類傳感器是否處于正常狀態(tài);⑥ 開展流程測試,車輛攜帶空、滿板測試,需確保在客戶現(xiàn)場完成所有測試項目沒有問題;⑦ 統(tǒng)籌管理現(xiàn)場測試團(tuán)隊,確保無人車業(yè)務(wù)有序展開及現(xiàn)場安全管理,并記錄每天測試日志向管理層匯報;⑧ 負(fù)責(zé)測試問題記錄,測試現(xiàn)場突發(fā)問題的處理,并及時、高效的協(xié)同研發(fā)部門跟蹤解決;⑨ 把控項目實(shí)施成本,包含項目整體日程、人員安排等;⑩ 負(fù)責(zé)項目收尾,完成項目的客戶滿意度調(diào)查表的客戶確認(rèn)簽字。項目交付(POC 類型的項目無此部分):① 項目測試完成,組織客戶對項目進(jìn)行逐項驗(yàn)收并收集客戶反饋;② 項目驗(yàn)收出現(xiàn)異常及時報告管理層,包含設(shè)備問題、系統(tǒng)問題、流程問題、環(huán)境以及不可抗力等因素,提供相應(yīng)的說明及解決措施;③ 負(fù)責(zé)對客戶相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)并形成培訓(xùn)記錄;④ 負(fù)責(zé)項目實(shí)施總結(jié)報告,并提報經(jīng)營層;⑤ 將客戶質(zhì)保、維保的要求、物聯(lián)卡信息與售后進(jìn)行交接;1、學(xué)歷及專業(yè) : 大學(xué)本科及以上,具有物流管理、管理學(xué)及項目管理等相關(guān)專業(yè)知識 2、工作經(jīng)驗(yàn): 汽車物流相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有一定的管理經(jīng)驗(yàn);熟悉汽車物流流程 3、技能及能力 溝通能力:部門內(nèi)、外溝通順暢無投訴 協(xié)作能力:能夠有效的與部門內(nèi)外協(xié)作 4、語言要求 英語,具備讀寫譯的能力 5、其他要求 積極參與公司及部門培訓(xùn); 具有較強(qiáng)的計劃與執(zhí)行能力,有計劃高效地完成任務(wù); 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)隊管理及協(xié)作意識強(qiáng),工作執(zhí)行力強(qiáng),崗位創(chuàng)新意識強(qiáng)
企業(yè)介紹
北京九曜智能科技有限公司成立于2018年,是一家集技術(shù)研發(fā)、規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)為一體的工業(yè)級無人駕駛解決方案提供商,目前在北京擁有10,000㎡研發(fā)中心,具備多品類自動化車輛研發(fā)及改裝能力。九曜智能——作為德國G?tting KG中國區(qū)獨(dú)家合作伙伴,擁有無人駕駛導(dǎo)航算法、調(diào)度管理系統(tǒng)等多項核心技術(shù),產(chǎn)品具備源自德國技術(shù)的內(nèi)在基因,達(dá)到國際一流水準(zhǔn)。九曜智能——依托智能設(shè)備為客戶提供智能化解決方案和智能物流服務(wù),促進(jìn)汽車供應(yīng)鏈升級與創(chuàng)新。自主研發(fā)NavaSmart智能物流系統(tǒng)平臺,可驅(qū)動多種智能設(shè)備,滿足多任務(wù)多場景多設(shè)備運(yùn)作,避免客戶信息系統(tǒng)重復(fù)投入;掌握智能設(shè)備集成、無人叉車改裝和無人卡車改裝等核心技術(shù),可為客戶提供無人化的業(yè)務(wù)運(yùn)營;具有自動泊車機(jī)器人相關(guān)硬件,為客戶提供智能高效的停車及車輛管理解決方案。更多詳情請關(guān)注微信公眾號“九曜智能”了解。