崗位職責：
1、通過聊天工具和來電咨詢顧客溝通達成交易；
2、及時處理售前、售后等相關工作；
3、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
4、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶問題并落實；
5、負責京東店鋪營銷推廣；
6、負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；
7、負責京東店鋪商品維護、庫存更新等工作。
任職要求：
1、做事積極主動，溝通表達能力清晰，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熱愛電子商務，對電商運營及客戶服務有濃厚興趣；
3、思維敏捷，有較強的執(zhí)行力。

北京鑫博騰飛科技有限公司是一家專業(yè)從事IT系統(tǒng)增值和IT信息技術服務的高新企業(yè)。企業(yè)于一九九八年創(chuàng)立，自成立以來秉承“以市場為導向、以科技支撐、以資本為紐帶、以誠信為根本、以創(chuàng)新為動力”的經(jīng)營理念，堅持“以人為本、質量第一”的服務原則。
致力于數(shù)字化校園，智慧校園，為客戶提供包括軟件研發(fā)，系統(tǒng)集成和運維外包在內(nèi)的整體服務方案。
戰(zhàn)略思想：擁有自主技術優(yōu)勢，準確定位市場，提高產(chǎn)品和服務質量，在信息技術領域緊跟時代發(fā)展，旨在為各級政府部門、教育系統(tǒng)提供最先進的信息化管理軟件、應用模式和信息管理技術。
總部設在北京，上海分公司，沈陽、廣州等地設有辦事處，初步構建起了鑫博騰飛全國性的服務網(wǎng)絡體系。公司經(jīng)過十多年的發(fā)展，不但對教育行業(yè)和政府機關提供數(shù)字管理平臺的幫助，而且在計算機應用系統(tǒng)集成和信息化網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的全方位、多層次的服務領域，擁有一支“技術精湛，業(yè)務嫻熟，服務熱情，工作敬業(yè)，品德優(yōu)秀”的團隊。
公司全體員工在“立足北京，面向全國，走向世界”的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，努力踐行“愛國、創(chuàng)新、包容、厚德”的北京精神，真誠嚴謹?shù)刈裱竟尽罢\信，務實，高效，共贏”的企業(yè)質量方針，為全國所有的新老客戶提供優(yōu)質、一流、可靠的專屬服務。
在當今世界經(jīng)濟向全球一體化發(fā)展的方向邁進中，讓我們緊密合作，攜手未來，共創(chuàng)燦爛輝煌的明天！期待您的到來！
公司網(wǎng)址：www.xbtf-edu.com