崗位職責：
1、在烏魯木齊信息技術所機房提供8小時駐場服務。負責H3C路由、交換、安全設備及客戶網(wǎng)絡管理平臺日常監(jiān)控、運行與維護工作，及時解決客戶技術問題，并進行跟蹤管理；
2、負責H3C iMC系統(tǒng)的安裝、調測、優(yōu)化、定制化需求處理工作
3、需要對烏魯木齊、烏西、奎屯、阜康、善鄯等地區(qū)，提供技術支持服務（日常巡檢、出現(xiàn)場技術支持服務、沿線管轄的站段的維修及故障處理）
4、協(xié)助客戶完成一般網(wǎng)絡項目的規(guī)劃和調優(yōu)、運維規(guī)范的梳理、協(xié)助工程項目的施工和協(xié)調管理；
5、 遵照客戶運維管理制度及H3C駐場服務要求，完成例行服務總結及報告。
6. 制定應急方案保障系統(tǒng)不間斷運行；對關聯(lián)設備的配置變更、數(shù)據(jù)遷移、維修等提供技術支持。
7、維保服務內容包括：對設備進行健康檢查(每季度至少一次)、故障診斷及維修、軟件維護及升級；當發(fā)生網(wǎng)絡故障時，提供現(xiàn)場技術服務和技術支持；為保障系統(tǒng)不間斷運行而制定的應急方案(作為合同附件提供)；對關聯(lián)設備的配置變更、數(shù)據(jù)遷移、維修等提供技術支持；遇到如春、暑運等特殊時期，用戶提出臨時增加保修巡檢服務，應滿足用戶需求。

任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機網(wǎng)絡相關專業(yè)，三年以上網(wǎng)絡集成項目經(jīng)驗或運維經(jīng)驗；
2、持有CCIE認證
3、熟悉cisco、h3c、華為路由、交換、防火墻等設備。
4、具備TROUBLESHOOTING能力；熟悉網(wǎng)管軟件及工具；能夠解決客戶現(xiàn)場的實際網(wǎng)絡問題

北京中鐵信科技有限公司是中鐵信息工程集團所屬專業(yè)銷售公司，中鐵信工程集團是以中國鐵路計算機領域的高層次技術力量為基礎，以覆蓋全路的計算機專業(yè)網(wǎng)絡為通道，下設八個地區(qū)公司及五十多家分子公司，并配備了豐富的人才資源隊伍，其中包括4000多名IT專業(yè)技術人才。依托鐵路總公司和全國各路局及分局信息中心的現(xiàn)有人員，形成了集IT設計規(guī)劃、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、IT專業(yè)維護服務和IT產品代理銷售于一體的信息產業(yè)集團。中鐵信息工程集團作為鐵路行業(yè)信息化建設，信息技術服務和綜合IT工程項目規(guī)劃與實施的領導者，以中國鐵路信息化建設為己任，以一流的質量、先進的信息應用技術為鐵路運輸提供信息平臺和服務。同時為路外行業(yè)提供IT建設整體解決方案，通過建立市場化運作的現(xiàn)代企業(yè)集團，培養(yǎng)和建設一支具備現(xiàn)代企業(yè)管理及掌握現(xiàn)代信息技術的專業(yè)隊伍。
北京中鐵信作為集團下屬專業(yè)銷售公司，承擔集團全部業(yè)務面向行業(yè)和地區(qū)的拓展，代理銷售國內外知名品牌服務器、存儲、網(wǎng)絡等硬件產品，參與各類系統(tǒng)集成項目建設、軟件研發(fā)及技術創(chuàng)新等業(yè)務。