職位描述
崗位職責:
1、負責項目系統(tǒng)的實施維護工作;
2、應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器的安裝配置管理;
3、負責在Windows、Linux平臺實施應用的安裝部署,日常管理和故障診斷排錯等;
4、負責相關項目、技術文檔的整理和維護;
5、完成必要的對客戶操作人員和技術人員的培訓工作;
6、配合研發(fā)人員完成版本測試、發(fā)布工作;
任職要求:
1、計算機及相關專業(yè)本科或以上學歷;
2、1-3年相關工作經(jīng)驗;
3、熟練使用Windows、Linux操作系統(tǒng);
4、具備數(shù)據(jù)庫的維護和優(yōu)化經(jīng)驗;
5、具備虛擬化平臺等基礎環(huán)境建設及規(guī)劃經(jīng)驗;
6、有OCP、CCNP資質(zhì)或呼叫中心經(jīng)驗更佳;
7、具備一定的口頭和書面表達能力,能夠撰寫技術文檔或實施方案;
8、有一定的溝通協(xié)調(diào)能力和用戶現(xiàn)場工作經(jīng)驗,工作積極主動、有責任感,有良好的學習和溝通能力;
9、具備閱讀、書寫英文文檔能力,可接受短期出差;
企業(yè)介紹
上海易谷網(wǎng)絡科技股份有限公司,成立于2008年1月。我們致力為企業(yè)客戶提供端到端的多媒體通信解決方案及專業(yè)化服務,并幫助用戶提高生產(chǎn)運營效率以及客戶滿意度。
我們從成立伊始的一家專注于企業(yè)呼叫中心領域的服務提供商發(fā)展到目前在多媒體聯(lián)絡中心、調(diào)度指揮及統(tǒng)一通信領域提供研發(fā),集成和服務,并推出了顛覆性溝通解決方案——娓娓系列產(chǎn)品:娓娓客服、娓娓座席、娓娓云視,這對我們成為中國企業(yè)多媒體通信解決方案與專業(yè)服務的領導者具有里程碑式的意義。
我們的研發(fā)創(chuàng)新力量雄厚,成立了體驗云研究院和聯(lián)絡云研究院。同時,在西安,南京,武漢設有研發(fā)基地,匯聚了一批經(jīng)驗豐富、銳意創(chuàng)新、有志于信息技術研究開發(fā)的科技精英團隊,將當今計算機及通信領域最先進的技術和企業(yè)智慧相結合,為國內(nèi)用戶提供安全可靠、功能完備而又高度產(chǎn)品化的自有品牌通信解決方案。
這些年來,我們榮獲上海市高新技術企業(yè)、上海市軟件企業(yè)、計算機系統(tǒng)集成二級資質(zhì)、上海市科技小巨人(培育)、靜安區(qū)科技小巨人、創(chuàng)新基金立項、“Egoolink呼叫中心軟件”、獲“上海市重點新產(chǎn)品”、運維服務能力體系的建設并通過國家認證(ITSS)、同時還獲得14項專利,23項著作權。
我們秉承“聯(lián)絡世界,凝聚價值!”的使命感,以及“易于溝通,虛懷若谷”的內(nèi)部價值觀已經(jīng)成為業(yè)界的領軍企業(yè);“卓越執(zhí)行,感動客戶”一直是我們的企業(yè)服務理念,也是服務團隊的工作目標。我們將繼續(xù)努力,為中國乃至全球的企業(yè)用戶提供我們的通信解決方案。