職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)中醫(yī)體驗(yàn)館店內(nèi)的全面管理工作，包括：行政管理、業(yè)務(wù)管理、人員調(diào)配等；
2、負(fù)責(zé)中醫(yī)專家、客服團(tuán)隊(duì)的合理排班，確保各項(xiàng)工作有序開展，滿足顧客的各項(xiàng)需求；
3、負(fù)責(zé)所有客戶的管理，包括“客戶投訴、客戶檔案”的管理；
4、負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)、考核等工作，按工作流程、工作計(jì)劃，開展每日工作；
5、負(fù)責(zé)接待維護(hù)大客戶、常客、VIP客戶及相關(guān)重要客戶；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：
1.、十年以上大型醫(yī)療、體檢、美容、養(yǎng)生等相關(guān)機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及綜合管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有體檢中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大型高端養(yǎng)生會(huì)所，中醫(yī)理療，美容SPA等銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備中醫(yī)理論基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理學(xué)知識(shí)等醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平；
5、具備先進(jìn)的管理理念、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，有豐富的緊急事件處理經(jīng)驗(yàn)，熱愛健康事業(yè)。

正本上工中醫(yī)健康管理集團(tuán)是以中醫(yī)為特色，提供高品質(zhì)健康管理的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。攜手太湖世界文化論壇、中醫(yī)藥文化發(fā)展中心、中醫(yī)科研院校等國家級(jí)平臺(tái)資源，匯聚國內(nèi)眾多國醫(yī)大師、院士、名老中醫(yī)及正高職稱中醫(yī)醫(yī)師等高級(jí)中醫(yī)專家，組成龐大的中醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)；搭建“正本上工智慧中醫(yī)平臺(tái)”，創(chuàng)新中醫(yī)健康管理新模式，集診療、健康管理、私人保健醫(yī)生服務(wù)為一體。同時(shí)，集團(tuán)參與建設(shè)“岐黃國醫(yī)外國政要體驗(yàn)中心”并負(fù)責(zé)其運(yùn)營管理服務(wù)。發(fā)起成立“中醫(yī)藥文化發(fā)展中心”，創(chuàng)辦“正本上工藥業(yè)”，構(gòu)建正本上工中醫(yī)健康管理生態(tài)圈。
正本上工智慧中醫(yī)平臺(tái)以中醫(yī)健康管理為核心，為用戶、中醫(yī)專家及醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭建橋梁，提供快速高效對(duì)接醫(yī)患關(guān)系的便捷入口和深度鏈接，服務(wù)兩端；將傳統(tǒng)中醫(yī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴等技術(shù)，搭建便捷、高效、科學(xué)、安全的中醫(yī)健康管理智慧平臺(tái)，提供鏈接專家、問診就醫(yī)、藥品配送、檔案管理、跟蹤管理等一站式健康管理服務(wù)。正本上工藥業(yè)集研發(fā)和生產(chǎn)于一體，選用道地藥材，采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管控技術(shù)，確保藥材供應(yīng)及品質(zhì)。岐黃國醫(yī)外國政要體驗(yàn)中心匯聚頂尖國醫(yī)大家，在服務(wù)外國政要的基礎(chǔ)上，面向國際友人、精英人士提供全方位的中醫(yī)健康管理服務(wù)。中醫(yī)藥文化發(fā)展中心作為極具影響力的中醫(yī)藥界權(quán)威社團(tuán)，專業(yè)權(quán)威的學(xué)術(shù)交流殿堂，傳承與弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，探索中醫(yī)藥事業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，助力健康中國事業(yè)。
我們秉承“正本清源，上工治未病”理念，以“弘揚(yáng)國醫(yī)精粹、共享健康生活”為使命，懷抱“提升生命品質(zhì)，守護(hù)國人健康”的追求，深挖中醫(yī)藥領(lǐng)域豐富資源與精粹，發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢以及中醫(yī)名家在防病治病上的特長，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和有效釋放，為行業(yè)發(fā)展推力，為共建全民大健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
公司目前處于拓展階段，面向全國24個(gè)省市（京津冀、長三角、珠三角、山東、安徽、四川、湖北、湖南、山西、陜西等）招聘英才。