1，打關懷電話、回訪電話、以及班級變動的通知電話
2. 規劃自己班的上課進度，算好重要的時間節點，如換書、家長會、升級等情況。
3. 清楚schedule，確保能準確地說出每節課所在的教室和任課老師，老人送來的孩子引導至相應的教室等待。
4. 與外教老師就學員上課情況進行溝通，及時進行課程的反饋。
5. 安排補課，幫助學員養成好的英文學習習慣
6. 配合銷售完成部分的轉介紹續費等工作，并有相應的獎金激勵機制。

海倫多蘭——全球ESL（英語作為第二語言）教學領域的領軍者。30年前，身為語言學家和教育學家的海倫?多蘭徹底改變了英語作為外語的兒童教學，她創立的教學法模仿了嬰兒學習母語的方式。時至今日，海倫多蘭英語的特許經營遍及全球30多個國家
現在，海倫多蘭已經培養了近200萬會說英語的孩子。