部門使命：
通過以下方式引導宜家健康成長，保證業務實現長期可持續盈利：
? 以宜家業務理念、文化及價值觀為動力，著眼于可持續盈利能力。
? 積極成為值得信賴的伙伴，為宜家提供多角度的觀點，幫助其成為家居生活的領導者。
? 敏銳發現、評估商業機遇，幫助宜家做出最佳決策。
? 制定并協助實施新的工作方法，注重精簡流程。
? 為全體宜家機構提供高度相關、清晰易懂的業務信息。
工作使命：
“為大眾創造更加美好的日常生活”是宜家的愿景，業務調控經理從該愿景汲取靈感，并以宜家業務理念、文化及價值觀為動力，注重發掘業務增長機會，塑造可持續盈利能力。業務調控經理通過提供高度相關、清晰易懂的業務信息，發現和評估商機，幫助商場管理人員做出最佳決策。
業務調控經理始終保持多元視角，能夠從顧客、業務、財務、營運以及員工等多種角度考慮問題。

任務：
顧客
? 我保證從多視角出發引導業務，始終將顧客置于首位，充分利用現有信息及工具，如宜家顧客滿意度調查 (ICSS)、品牌價值報告等。
? 我將自己置于顧客的角度，與業務團隊共同巡查商場，并與顧客和員工進行交流，充分了解商場情況。
業務
? 我熟悉商場的產品系列和業務重點，以此幫助實現商場商業日歷。
? 我同商場的團隊進行合作，給予其支持和挑戰，以確保業務的持續增長和盈利。
? 我致力于發掘商機并協助采取快速行動，以提升銷售額和總利潤。
? 我將充分利用商場績效標桿報告，發現有效的解決方案，并保證工具、工作方法和最佳實踐得到有效實施。
員工
? 我在各領域與其他員工協作、分享知識、了解他人的職責，以達成商場的目標。
? 我負責業務領航團隊的能力建設，支持他們的成長與職業發展。
? 我制定明確的目標和預期，并及時與團隊定期進行跟進工作。
財務
? 我負責編制商場的年度財務預算及每兩個月的財務預測，并就財務目標與商場和服務辦公室業務領航進行溝通。
? 我負責確保商場成本符合預算目標，并提請管理團隊注意偏差與潛力，幫助其采取相應行動。
? 我開展跟進工作，確保商場全力實施業務計劃。
? 我主動制定情景規劃，并保證規劃編制合理、符合實際且清晰易懂。
營運
? 我保證經理及其團隊了解會計準則與規定、本地慣例和常規跟進工作，并就預期結果和標準達成一致。
? 我保證嚴格按照法律框架和宜家財務規則開展管理工作。
? 我保證商場符合宜家標準，并具備合適有效的工具實現生產力和效率的最大化

能力要求：

有財務或業務方面的管理工作經歷，具備優秀的分析和計算能力
符合宜家形象，工作方式體現宜家價值觀
精通利潤和損耗知識，清楚宜家規劃、跟進、引導業務時采用的關鍵績效衡量方法
具有持續實現議定預算和目標的可靠記錄，以及多年制定計劃的經驗。能制定并執行行動計劃，提供清晰的方向和跟進目標
具有讓同事積極執行計劃的能力能鼓舞他人看到未來潛力
能運用常識，并通過分析得到的信息作出客觀的決策
能自信而清晰地用英語進行口頭和書面交流

精通Microsoft Office軟件，尤其是excel軟件

宜家家居于1943年創建于瑞典，“為大多數人創造更加美好的日常生活”是公司自創立以來一直努力的方向。
宜家在歐洲，美洲以及亞太地區的40個國家中有超過333家門店。在宜家眼里，中國是全球最具潛力的零售市場。在過去的18年里，宜家已經在上海，北京，廣州，成都，深圳，南京，大連，沈陽，天津，無錫，寧波，武漢，重慶，杭州和西安先后設立了20家零售商場，在未來，宜家將在中國新開更多新店。
優秀的企業文化和充分開放的職業發展平臺成為宜家吸引和挽留員工的最大亮點。也許宜家不適合每一個人，但或許正是你夢想的地方！
上海的第三家商場寶山商場已于2013年盛大開業，目前以下職位正在積極招募當中，如果您熱愛家居生活并對我們的理念感興趣，請加入我們！
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