職位描述
1、職責:(1) 配合客服主管具體落實各項工作。(2) 做好客戶接待工作,保持與客戶良好溝通。(3) 負責向入駐的客戶發出《裝修指南》、《大樓樓書》、《客戶資料表》、《客戶需求申請表》等。(4) 負責落實商戶進場、退場并辦理相關手續。(5) 負責催繳物業管理費、商戶租金等費用。(6) 接待客戶投訴、聯系相關部門并做好記錄。(10)定期拜訪客戶并做滿意度調查。2、任職要求:(1) 儀表端莊;(2) 具有高中程度學歷;(3) 1年以上客戶服務工作經驗,或曾在大型商場工作經驗更佳;(4) 普通話流利、待人親切;(5) 具有一定的組織協調能力,能協助主管處理日常各種事務和突發事件。(6) 堅定可靠,認真執行規章,嚴格遵守工作紀律,保守機密,廉潔奉公及維護公司的利益;(7) 良好的溝通能力、樂意學習新事物。工作地址上海市徐匯區上中西路280號凌云·壹街坊
企業介紹
濱江集團最初于1993年在浙江省杭州市投資創立,主要投資于杭州市區濱江4號地塊。該地塊占地688畝,是杭州市唯一的一塊市區成片開發土地。公司定名浙江濱江建設有限公司,95%的股份屬于港資,是杭州市當時投資最大、規模最大的中外合資房地產公司。 ? ? ? ? ? ?? ? ? 從96年開始,濱江集團逐步向浙江地區和繁華的縣級市投資,相繼成立蘭溪新世紀置業有限公司、杭州余杭區文化娛樂發展有限公司(房地產企業)、杭州余杭區華輕房地產公司、杭州余杭區新大地置業有限公司、海鹽新世紀置業有限公司,在當時都是當地規模最大、規格最高的公司,主要項目是中心市區的舊城改造。從1998年開始, 濱江集團走出浙江,到蘇州和福州投資,致力于福建、江蘇城市中心區的舊城改造項目。 ? ? ? ? ? ?? ? ? 于1999年底,濱江集團進軍上海,依托上海這個國際化大都市,集團先后投資啟動上海徐家匯匯翠花園、河北石家莊市中心休門地塊改造、馬鞍山市中心匯翠名邸、杭州濱江景江城市花園等項目。總建筑面積逾125萬平方米。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?進入21世紀,集團投資致力于商業地產的開發建設,先后打造石家莊濱江國際商業中心,上海徐匯區壹街坊商業中心,石家莊金界、優谷商業商業中心等商業綜合體。? ? ? 濱江集團致力于大型住宅、商住項目、城市中心區域的舊城改造、步行街的建設等。集團一向注重精益求精,力求以優美的環境、優秀的樓盤品質、完美的配套設施,塑造自己的品牌。集團員工秉承客戶至上、專業至上的原則,愿以過硬的專業知識和熱忱的服務態度設計、制造、提供都市與綠化相結合、人與自然和諧共存的、具有生態化、個性化、科技化和自然化特點的現代化精品生活社區、滿足人們對完美居家的需要,尋求更大的發展。 ? ? ? ? ? ?